Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons auprès de vous, la manière dont nous les utilisons, et vos droits en ce qui concerne ces informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site ottra.fr ou nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2. Identité et coordonnées du responsable de traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Nom de l’entreprise : ottra.fr
Adresse : 2 rue de seine 78500 Sartrouville
E-mail : hello@ottra.fr
Numéro de téléphone : +33 1 89 31 75 89

3. Données collectées et finalités

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ;
• Lorsque vous créez un compte ;
• Lors de votre inscription à notre newsletter.

Les informations que nous collectons peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant)
• Données de navigation (cookies)

Ces informations sont collectées afin de :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
• Gérer votre compte et vos commandes ;
• Vous envoyer des newsletters si vous y avez consenti ;
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

4. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (pour l’inscription à la newsletter ou les cookies) ;
• L’exécution d’un contrat lorsque vous créez un compte ou effectuez une commande ;
• Nos intérêts légitimes à améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne seront partagées qu’avec :

• Nos sous-traitants intervenant pour la gestion du site web et de vos commandes ;
• Les autorités compétentes, dans le cadre des obligations légales.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux exigences légales :

• Données liées aux commandes : [indiquer la durée de conservation, par ex. 5 ans] ;
• Données collectées à des fins de prospection commerciale (newsletter) : jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site, et vous offrir des contenus pertinents. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur [lien vers la gestion des cookies].

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des finalités de marketing.
• Droit de retirer votre consentement : Pour le traitement fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : [Votre e-mail professionnel].

9. Transfert de données hors de l’Union Européenne

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément aux exigences du RGPD.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.

12. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : hello@ottra.fr
Adresse : 2 rue de seine 78500 Sartrouville

Date de dernière mise à jour : 15/09/2024